Mentions légales
Mentions Légales
Conformément aux dispositions de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN), il est précisé aux utilisateurs du site pawplaydog.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
1. Éditeur du site
Le site pawplaydog.com est édité par :
LB Brands SARL
Société à responsabilité limitée au capital social de 1 €
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro : 101 722 692
Numéro de TVA intracommunautaire : FR74101722692
Représentant légal : Louis Bourguet, Gérant.
Adresse email de contact : contact@pawplaydog.com
2. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Site internet : https://www.shopify.com
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site pawplaydog.com (textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes, éléments visuels, structure du site, etc.) est la propriété exclusive de LB Brands SARL, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de LB Brands SARL.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient pourra être considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle.
4. Responsabilité
LB Brands SARL s’efforce de fournir sur le site pawplaydog.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes ou des carences dans la mise à jour.
L’utilisateur du site reconnaît utiliser les informations disponibles sous sa responsabilité exclusive.
5. Liens hypertextes
Le site pawplaydog.com peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites internet.
LB Brands SARL n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu.
6. Droit applicable
Le site pawplaydog.com et son utilisation sont soumis au droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Politique d’Expédition
Cette politique d’expédition décrit les conditions applicables aux commandes passées sur le site pawplaydog.com, exploité par LB Brands SARL.
1. Zones de livraison
Les produits proposés sur le site sont livrés dans les zones suivantes :
-
France
-
Belgique
Toute commande passée pour une destination en dehors de ces zones pourra être refusée ou annulée.
2. Traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés.
En période de forte activité, le traitement des commandes peut exceptionnellement nécessiter un délai supplémentaire.
3. Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai moyen de livraison est généralement compris entre :
5 et 12 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon :
-
la destination
-
les conditions logistiques
-
les périodes de forte activité
-
les contraintes liées aux transporteurs
LB Brands SARL ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
4. Transporteurs utilisés
Les commandes peuvent être expédiées via l’un des transporteurs suivants :
-
La Poste / Colissimo
-
Mondial Relay
-
DHL
Le choix du transporteur peut varier selon la destination, la taille du colis ou les contraintes logistiques.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes.
6. Suivi des commandes
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi (tracking) est transmis au client afin de permettre le suivi du colis.
Le suivi peut être consulté directement via le site du transporteur concerné.
7. Colis non livrés ou problème de livraison
En cas de problème lié à la livraison (colis non reçu, colis endommagé, suivi bloqué, etc.), le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
Une assistance sera apportée afin de trouver une solution adaptée à la situation.
8. Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.
LB Brands SARL ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.